P: ¿Por qué es mejor reservar con antelación?

R: La reserva con antelación nos permite organizar los turnos de los empleados para garantizar el mejor servicio posible. Además, al reservar con antelación, garantiza su espacio en temporada alta.

P: ¿Puedo reservar en cualquier momento?

R: Sí, nuestro horario de apertura de oficina es de 09:00 a 19:00 de lunes a viernes y de 09:00 a 17:00 sábados y domingos o, si necesita reservar fuera de este horario, puede reservar online utilizando el formulario de reserva de corta estanncia o, si tiene un contrato, a través de su Cuenta de contrato.

P: ¿Cómo y cuándo pago?

R: El pago se podrá realizar online por adelantado o en efectivo o tarjeta de crédito al inicio del periodo contratado.

P: ¿Cómo encuentro sus instalaciones?

R: Si va a la página de ubicación, encontrará un mapa o puede encontrarnos en Google Maps; sin embargo, como ofrecemos un servicio de recogida y entrega en los aeropuertos de Alicante y Murcia, no necesita venir a nuestras instalaciones a menos que su vehículo esté asegurado solo para conductores nombrados en la póliza.

P: ¿Cómo llego al aeropuerto?

A: En Alicante, al entrar al aeropuerto, siga las señales hacia Salidas, nos reuniremos con usted en la zona de espera frente a Starbucks. En Murcia, al entrar al aeropuerto, siga las señales hacia el aparcamiento, nos reuniremos con usted en las máquinas para pagar el parking enfrente de la entrada a la terminal.

P: ¿Qué sucede si debo extender mi período contratado?

R: Las extensiones de los contratos deben notificarse con al menos 48 horas antes de la finalización del contrato, ya sea por correo electrónico o teléfono.

P: ¿Puedo dejar mi vehículo en un aeropuerto y recogerlo en el otro aeropuerto?

R: Sí. Plane Parking trasladará su vehículo al aeropuerto que elija. (Alicante y Murcia)

P: ¿Hay algún cargo por este traslado?

R: Sí, para clientes de corto plazo y clientes con contrato de un aeropuerto, el cargo es de 35€; este servicio está incluido en nuestros contratos de dos aeropuertos.

P: ¿Con cuánta anticipación debo avisar para trasladar mi vehículo?

R: Se requieren mínimo 72 horas de antelación.

P: ¿Puedo dejar mi vehículo en un aeropuerto y Plane Parking transferirlo el mismo día?

R: No, Plane Parking requiere mínimo 72 horas para transferir su vehículo.

Si tienes alguna otra consulta que no pueda ser respondida aquí, por favor contáctanos directamente a nuestro correo electrónico: info@planeparking.es